데일카네기 인간관계론 요약, 후기 [1분 핵심]

데일카네기 인간관계론 요약 및 후기가 궁금하신가요?

이 글을 통해 데일카네기의 소개부터 ‘인간 관계론’ 정리 및 개인적인 후기를 알게 될 것입니다.

마지막에는 데일 카네기의 ‘인간 관례론’ 핵심 1분 요약까지 확인해보세요

1. 데일 카네기 소개

데일 카네기는 1888년 미국 미주리에서 농부의 아들로 태어났습니다. 카네기의 부모님은 매우 가난 했습니다. 카네기는 주립 워린스버그 사범대학을 졸업한 후 세일즈맨과 교사 등으로 사회생활을 시작했지만 실패를 거듭했습니다. 1912년 뉴욕에 있는 YMCA에서 성인 대상의 화술 강의를 하면서 인생의 전환을 맞이했습니다. 데일 카네기는 강의에서 누구나 실생활에 적용할 수 있는 쉽게 배울 수 있는 강의도 높은 인기를 끌었습니다.
이때의 강의에서 한 내용을 기반으로 오랫동안 대인관계 사례를 수집하고 연구하여 만들 책이 『인간관계론』 입니다. 인간관계론은 글로벌 적으로 수천만 부나 판매되어 기록을 세웠습니다. 또한 카네기 연구소를 설립하여 자기계발 분야와 인간 관례 분야에(저서 데일카네기 자기관리론)에 큰 결과를 남겼습니다. 화술, 처세술, 리더십 등에 대한 카네기의 가르침은 시대와 기간을 초월하여 지금도 현대인들에게 큰 도움이 되고 있습니다.

출생 1888. 11. 24.
사망 1955. 11. 1.

2. 데일카네기 인간관계론 요약

1) 사람을 다루는 기본 방법

사람을 다루는 3가지 방법	설명
비난(비판,불평)하지 마라	비난은 정당화와 또 다른 비난만을 만듬. 사람은 논리적인 동물이 아니다. 편견과 자부심으로 움직이는 본능적인 동물임을 인식 차라리 문제의 원인 나에게서 찾기
진심으로 인정하고 칭찬하라	인간은 인정 받고 싶은 욕구가 존재한다. 상대방을 인정, 소중한 사람으로 만들기 비난보다 칭찬 위주로 말하자 ex) *너는 이걸 잘해 / 너는 이게 뛰어나~* 사람들이 나를 따르게 하는 비결이 된다.
상대방의 욕구를 불러일으켜라	상대방의 관점에서 생각하기 상대의 시각에서 사물 바라보기 상대방의 무엇을 원하지는 생각 욕구를 일으키는 행동하기 상대가 원하는 걸 순간적으로 파악하는 힘 키우기 ex)니가 이 행동을 하면,너는 이걸 얻게 될거야

2) 당신을 좋아하도록 만드는 6가지 방법

당신을 좋아하게 만드는 6가지 방법	설명
다른 사람에게 관심 가지기	– 모든 사람들은 자신에게만 관심을 가진다. – 어디 서나 환영 받는 사람 = 다른 사람에게 관심 가지는 사람 ex) *평소에 이런걸 좋아하시더라고요 / 이거 준비해봤어요 / 이거 자주 찾으시더라고요~* -> 디테일한 부분 집어내기
웃어라	– 미소는 미소로 돌아온다 -> 비판 대신 인정과 칭찬 – 감정은 행동으로 컨트롤 할 수 있다. – 억지로 웃기 + 이미 행복하다고 생각하기
상대방 이름 기억하기	– 이름 기억하기 = 관심 가지기 -> 소중하고 사람이라고 느끼도록 하기 – 이름은 그 사람의 자부심
잘 듣고, 말하고 싶게 하는 질문하기	– 사람들은 자신의 이야기를 들어주고 공감해줄 사람이 필요하다. -> 자신이 중요하다고 생각 들게 하기
다른 사람의 관심사에 맞는 이야기 하기	– 관심사 파악 후, 그 이야기 유도 하기
중요한 사람임을 느끼게 하라 *(진심 어린 칭찬)*	– 인간은 인정받고 싶은 갈망이 있다 -> 진심 어린 칭찬이 필요 – 모든 사람들은 어떤 면에서 나보다 나은 사람들이다 -> 배움의 자세로 대면하기 – ‘당신은 중요한 사람이고, 나는 그 것을 인정한다’를 표현하기 *ex) 당신은 이걸 정말 잘하시네요*

데일카네기 인간관계론 요약 – 2

3) 사람들을 설득하는 12가지 방법

설득의 12가지 방법	설명
쓸데없는 논쟁을 하지 말자	– 논쟁에서 이기는 방법은 논쟁을 피하는 것 – 논쟁에서 이긴 것은 상대방에게 열등감과 자존심이 상처를 주는 행위 – 논쟁에서 졌다고 생각을 바꾸지 않는다. -> 자기 변호와 자기 방어만 할 뿐 – 논쟁에서 상대방이 이기도록 만들기
의견은 존중하고 틀렸다고 이야기 하지 마라	– 틀렸다고 말하거나 지적하면 상대방의 마음의 문은 닫힘 -> 절대 생각 바꾸지 않음 – 논리적인 사람은 거의 없다 -> 인간은 원래 말이 안 통한다 -> 그냥 이 사실을 받아드리기 – 정말로 잘 못된 내용을 말할 때 -> “너의 의견이 맞을 수도 있다. 하지만 내가 보기에는 약간 다르다” ->”내가 이해하기로는~ (내가 알고 있기론)” – 좀 더 조심스럽게 이야기 꺼내기
내가 틀린 것은 빠르게 인정하자	– 내가 틀린 상황 / 비판 받을 상황 -> 빠르게 인정, 자기 비판을 강하게 하자 -> 오히려 상대방은 할 말을 잃게 만든다
우호적으로 말 시작하기	– “이미 잘 알고 계시겠지만” – “저보다 잘 아시겠지만->제가 생각하기론”
긍정의 답변을 이끌어내라	– 한번 ‘아니요’ 라는 부정적인 답변이 나오면 다시 긍정적인 이야기로 돌아가기 힘들다 – 상대방과 공감하는 부분만 이야기 해라 – 나를 위한 게 아니라 너를 위한 질문을 계속 던지기 *ex) 맞습니다 / 잘 알고 계시네요 / 저보다 잘 아시겠지만 ~*
다른 사람이 말을 많이 하게 하라	– 자신의 생각에 동의 하게 하는 방법은 내가 말을 많이 하는 것이 아니다 – 상대방이 그 생각을 직접하고 직접 말하게 하는 것이다. – 누구나 자신의 성취를 이야기하고 싶어함.
스스로 생각했다고 여기게 만들기	– 사람은 스스로 깨달은 것만 믿는다. – 내가 원하는게 있다면 그걸 주장하기 보다는 그것에 대한 상대방에게 조언을 구하기 -> 중요한 사람 된 거 같은 느낌을 준다 -> 스스로 선택했다고 생각
다른 사람의 관점에서 사물을 보아라	– 왜 저렇게 생각할까/행동할까? 한번 고민하고 이야기 하기
다른 사람의 생각과 욕망을 공감하기	– ‘자기연민’(공감 받고 싶은 것) = 인간이 가진 보편적인 감정을 적극 활용 *ex) 그건 당연합니다 제가 당신 이었어도 그렇게 생각했을거에요~ / 저라도 그랬을 거에요*
호소하기	– 겉보기 원인에 호소 하자 *ex) 당신이 정직/올바른/공정한 사람이라고 믿습니다. (당신이 평소처럼 할 것을 믿습니다.)*
생각을 극화 하기	– 상대를 설득하기 위해서 눈에 보이는 쇼맨쉽이 필요함. – 상황을 더 극적으로 만들기
최후의 수단 = 경쟁심 일으키기	– 모든 방법이 통하지 않았을 때는 상대방의 경쟁심/도전 의식을 자극하기 ex) 이거는 아무나 하는 것은 아니죠~ 다들 이거 하는 건 어려워 하더라고요~

데일카네기 인간관계론 요약 – 3

4) 기분 상하게 하거나, 적개심을 만들지 않고 사람을 바꾸는 9가지

사람을 바꾸는 9가지 방법	설명
비판을 하려면 칭찬부터 하자	– 최근에 잘한거 먼저 말하고 개선점 말하기 -> 내가 해결을 위해 도와준다고 하기
잘못된 점은 간접적으로 전달하기	– 최대한 직접적이고 강한 표현을 피해라
자신의 잘못을 먼저 이야기 하기	– 판단력은 경험에서 나온다. 경험이 없는 사람을 함부로 꾸짖지 않기 – 내가 했던 실수에 비하면 너는 아무것도 아니다. 내 실수 먼저 이야기 하기 – 나를 낮추고 상대를 높이는 말하기 습관
명령하지 말고 질문하자	– 질문형으로 말하기 – 스스로를 위해 일을 하는 느낌 들게 하기 *ex) 해보는건 어때요? / 이런걸 고려해보는건 어때요?*
다른 사람의 체면을 살려라	– 비판을 하더라도 체면을 깎거나 자존심을 건드려서는 안된다 – 해고를 하더라도 상대방이 자부심을 심어주고 응원해주기
칭찬하고 자극하기	– 칭찬하는 것도 나의 능력으로 만들기 -> 장점을 보는 통찰력을 키우자 – 나의 응원 한 마디가 사람의 인생을 바꿀 수 있다. – 동시의 나의 비판 한마디가 사람의 인생을 바꿀 수 있기 때문에 항상 말조심하기
평판을 부여 해라	– 개선했으면 하는 내용을 상대방의 장점으로 소개 해라 – 이미 상대가 가지고 있는 장점처럼 이야기 하기 -> 여기에 부응하여 더 열심히 할것이다
격려하고 고치기 쉬운 것처럼 말하라	– 그 일이 쉬운 것 처럼 말하기 – 넌 이미 능력을 갖추고 있다고 말하기 – 비난이 아니라 -> 확신 /믿음 / 용기를 주자 ex) 평소에 니가 잘하던 일이니깐 금방 고칠 수 있을거야
당신의 제안을 즐겁게 일하도록 해라	– 직함 / 책임(=평판) 붙여주기 – 본인의 발전을 위한 일인 것처럼 만들기

데일카네기 인간관계론 요약 – 4

5) 결혼 생활을 행복하게 만드는 7가지 비결

결혼 생활 7가지 방법	설명
절대 잔소리하지 마라	– 잔소리는 항상 사랑을 파괴한다.
배우자를 바꾸려 하지 마라	– 가정은 상대방이 맘 편하게 쉴 수 있는 곳으로 만들어 주기 – 언제나 응원하고, 각자의 삶 간섭하지 않기
비판하지 마라	– 인생의 고락을 함께 노래하며 이겨 낼 거다 라는 마음 가짐 필요. – 특히 아이에게는 많은 것을 바라지 말자 -> 어른의 잣대로 기준 삼아 바라보지 않기
진심으로 칭찬해 주어라	– 아내에게 커다란 박수를 보내라 – 그녀가 얼마나 중요한 사람인지 말해라
작은 관심을 보여라	– 작은 관심 = 그 사람을 생각하고 있다는 것, 그 사람을 기쁘게 해주고 싶다는 것 – 사랑은 하찮은 것들로 인해 가버린다 -> 작은 것부터 관심을 가지고 작은 것도 조심하고 칭찬하자)
예의를 차려라	– 우리에게 상처를 주는 말을 하는 사람들은 대부분 가족들이다 – 행복한 결혼을 누리는 평범한 사람들은 홀로 사는 천재들보다 훨씬 행복하다
결혼에 무지 하지 말자	– 결혼은 우연으로 유지되는 것이 아니다 – 치밀하게 의도적으로 계획하고 설계 (결혼은 가장 중요한 사업)되어야 진정한 결혼 / 가족이 유지 된다.

데일카네기 인간관계론 요약 – 5

3. 데일 카네기 인간관계론 후기

데일카네기 인간관계론 요약을 작성하면서 다시 한번 책의 내용을 복습하고 잊고 있던 사항을 확인 할 수 있는 시간이었습니다. ‘인간 관계론’은 저의 삶을 많이 바꿨습니다. 남과 논쟁을 좋아했었기 때문에 작은 일로 항상 크고 작은 갈등이 있었습니다. 책을 읽으면서 논쟁에서의 승리는 의미 없는 일이며, 오히려 상대방을 칭찬하고 인정 했을 때 더 얻어가는게 많을 걸 알게 되었습니다.

책의 내용을 적극적으로 제 삶에 적용 시켰고, 상대방의 장점을 보고 진심 어린 칭찬을 하는 것을 습관화 했습니다. 그 후 성격이 좋다는 이야기를 정말 많이 들었고, 저 역시로 더 밝은 사람이 되었다는 걸 느끼고 있습니다.

책을 읽기 전에는 날카롭고 예민한 성격 때문에 고민이었지만, ‘인간 관계론’ 책이 저를 바꿔주었습니다. 미소에는 미소가 온다는 책의 말을 항상 생각하며, 좋은 사람이 주변에 머물게 하는 방법은 저부터 좋은 사람이 되는 것이라 생각합니다.

데일 카네기의 ‘인간 관계론’은 주변인, 회사 동료, 연인과 배우자와의 관계에서 고민하시는 분들때 적극적으로 추천 드리며, 데일카네기 인간관계론 핵심 요약이 글을 읽은 여러분들에게 작은 도움이나마 되었으면 합니다.

“상대방의 작은 행동부터 칭찬하세요”

4. 1분 ‘인간 관계론’ 핵심 요약

<데일카네기 인간관계론 요약 핵심 정리>

인간은 원래 논리가 없음을 인지하고 상대방과 논쟁하지 마라
비난은 인간을 바꾸지 못하고, 자기 방어와 자존감에 상처만을 남긴다. 절대 비판하지 마라
상대방을 소중한 사람이라 느끼게 만들어라
소중한 사람임을 느끼게 하는 방법
- 작은 행동도 면밀히 보고, 진심을 다해 칭찬해라
- 비난, 논쟁하지 말고 공감하고 응원해라
- 내가 말하지 말고 상대방이 말하게 하라
상대방을 중요하고 소중한 사람으로 만드는 대화를 하고 행동하자.

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