사장학개론 요약 및 정리 [김승호 회장]

김승호 회장의 사장학개론 요약 및 정리가 궁금하신가요

김승호 회장에 대한 간략한 소개부터 사업과 장사의 차이, 사장학개론 요약 및 핵심을 정리하였습니다. 챕터별 주요 내용과 키워드별로 정리 내용이 포함되어 있습니다.

마지막에는 김승호 회장 사장학개론 핵심 3분 요약까지 확인해보세요

1. 김승호 회장 소개

한국인 기업 최초 외식 글로벌 그룹인 ‘스노우폭스 그룹’ 의 회장입니다. 전 세계를 이동하며 강연과 각종 수업을 통해 ‘사장을 가르치는 사장’ 으로 알려져 있습니다. 지난 2019년, 스노우폭스 사는 11개국에 3,800여개의 매장과 천 여 명의 직원을 지닌 글로벌 기업으로 되었으며, 연 매출 1조 원의 목표를 가지고 나스닥 상장을 준비 중 입니다.

대학 중퇴 후 미국으로 이민을 가 처음에는 식품점을 열고 그 뒤로 한국 식품점, 신문사, 컴퓨터 상점, 선물거래소, 식품점 등을 운영했으며, 사업체 모두 실패를 거듭하다 2005년 식당 가맹점을 인수 후 2008년에는 100 개 매장 돌파, 미 전역에 천여 개의 매장으로 확장했습니다. 이후, 캐나다, 영국 등의 다양한 업체들과의 합병을 통해 전 세계 총 매장 3,800개, 임직원 9 천 여명의 거대 그룹사로 성장하고 있습니다.

저서 : 자기경영 노트, 사장학 개론, 알면서도 알지 못하는 것들 , 생각의 비밀 과 300쇄를 2023년 에 돌파한 ‘돈의 속성’, 등 베스트셀러 작가입니다. 지금은 한국에서 ‘스노우폭스’라는 이름의 도시락 매장과, ‘SnowFox’ 화훼 매장이 강남을 중심으로 확장하고 있습니다.

출처 – 네이버 도서

2. 사장학개론 요약

1) 사장학개론 요약 – 장사와 사업의 차이

	장사	사업
일에 대한 능력	사장이 직원보다 뛰어남	직원이 사장보다 뛰어남	사장의 특정 능력은 중요 하지 않다. 사장은 좋은 능력을 가진 직원을 잘 담아내야 한다 사장은 상품이 아니라 좋은 상품을 담는 보자기가 되어야 한다
경쟁자의 위치	같은 골목 또는 나의 생활권	생활권을 벗어나 전국구, 세계	나의 최종 경쟁 목표를 전 세계로 두기
수입을 만드는 방식	수입을 사장의 노동력으로 만든다	사장의 아이디어와 생각으로 수입을 만든다	노동으로 인한 수입에는 한계가 있다. 노화, 건강 악화 때문
정리	제한된 수입과 노동의 한계	무한대의 수입과 노동과 상관 없는 수입	사회를 변화 시키고자 하는 욕망이 사업의 성공을 만든다

2) 사장학개론 요약 – 목차 별 주요 내용 정리

6가지 목차 별로 주요한 내용을 선별하여 사장학개론 요약을 작성했습니다.

1장 가장 현실적이며 시급하게 묻다

[007] 내 경쟁자 100% 이기는 법

끝까지 하는 것이 경쟁자를 이기는 방법이다 -> 90%의 경쟁자는 포기 한다
- 아무리 못해도 버티면 10%안에 들 수 있다.
하려는 일은 오늘부터 한다
- 내일부터 하려는 사람에게는 내일은 없다
하나만 파면서 버티자 -> 10년 뒤에는 상위 10%가 된다

[008] 결정을 내리기 쉽지 않을 때

결정이 어려울 때는 즉시 결정을 내린다 -> 잘못된 것을 수정하면서 성장하자
- 가장 나쁜/ 틀린 결정 -> 미룬 결정
틀린 결정은 없다는 마인드 가지기 -> 미루지 말고 즉시 고르기

[010] 또 실패하면 그다음 날 해야 할 일

절대 웅크리지 말자 / 숨지 말자 => 그냥 걷자
- 머리를 비울 때 -> 산책을 하자 -> 노래도 / 그 어떤 것도 듣지 않기 -> 좋은 영감이 갑자기 떠오른다
- 아무 생각 없이 운동하고 걷자
작아진 마음은 몸으로 키우자 -> 다시 기회를 얻어가자
정갈한 식사 하기 -> 실패하고 힘들다고 폭식 하지 말자 -> 평온한 마음 가지기

2장 더 단단한 사장이 되는데 필요한 생각에 대한 ‘생각’

[023] 칭찬과 비난을 대하는 태도

칭찬은 받게 된다면 -> 같이 공헌한 사람 꼭 언급하기
칭찬 -> 무조건 부정하면 하는 사람을 무안하게 하는 것 예의가 아니다. 어느 정도 칭찬은 받는건 필요함
비난
- 건설적 비난 -> 엄격한 선생님이라고 생각하기 -> 받을 건 받자!
- 악플을 너무 마음에 담지는 말자
칭찬 / 비난 -> 삶의 도구/수단으로 생각하기
- 칭찬 받기 위해 살지 말고, 비난이 나의 전부가 아니다 -> 단순한 피드백의 도구!
- 실행 가능한 것만 취하고 나머지는 버리기

[029] 프레임에서 벗어나기

상황에 주어지는 프레임 벗어나기
- 홍차? 커피? -> 사이다는 없을까요?
- 자연스럽게 내가 프레임에 갇힌 것은 아닌지? -> 또 다른 방법 / 경우의 수는 없을지 생각하기
- 독창성 / 성공은 -> 프레임을 벗어날 때 온다
- 사람이 하는일 -> 무엇이든 가능할 수 있다 / 일단 물어만 보자 -> 질문은 공짜!
  - 항상 제 3 / 이면 생각하기
나의 프레임을 만들기 -> 가장 상위 프레임 -> 더 작은 프레임 : 새로운 프레임 만들어가자
- 상위 프레임 : 비전, 목표 -> 지금의 목표는?
나의 프레임에 다른 이들은 가두면 성공 한 것

[034] 왜 생각은 현실이 될까?

인간의 성격 -> 인간의 운명이다
내가 이룬 모든 것은 내가 상상한 것이다
- 상상 / 생각조차 하지 않으면 이룰 수 없다
나의 생각 / 믿음 -> 나의 삶과 결과에 영향을 미친다
성공한 사람은 모두 낙관주의자다 -> 그럼에도 불구하고
나의 성공을 계속 생각 / 상상 하기 -> 긍정적으로 바라보기
- 지금이라도 나의 생각/마인드를 바꾸자

3장 직원 – 그들은 누구인가!

[047] 좋은 직원을 구하는 법

좋은 직원은 뽑을 수 없는것
- 멋진 직원은 사장이 만들어 내는 것이다 -> 믿어주고, 격려, 성장 시키기
사장의 그릇은 모든 직원의 그릇 보다 커야 한다 -> 넓은 마음을 가지고 일하기
- 작은 일에 동요 하지 말자 -> 큰 마음으로 생각/행동하자
직원
- 비상식적인 직원만 거른다는 마인드로 사람 뽑기 / 나머지는 내가 만들어 가기

[051] 직원의 보고를 받는 3대 규칙

결론 부터 말하고 그 다음에 자신 의견 넣기 / 두괄식 보고 가르치기
- 상황에 감정을 넣지 말자 -> 사실만 -> 상황의 심각성은 윗사람이 판단하는 것
형용사가 아니라 객관적 수치로 말하기
돌려 말하지 않고 직설적으로 말하기
- 직설적(결론부터) + 구체적 + 수치적 -> 지시 / 보고 하기
- 회사 언어에 감정을 넣지 말자

[065] 직원을 향한 칭찬의 역설

칭찬 남발 하지 말자 -> 칭찬 -> 보상이 따라오지 않는다면 실망한다 / 다른 직원 위화감 형성됨
- 일에 대한 인정으로 표현하기
직원에게 ‘감사하다 / 고맙다 ‘ 라는 말 하지 않기
- (개선)일을 참 잘했다 / 마음에 들게 했다 / 앞으로도 그렇게 해달라
고맙다
- (개선) 수고했다 / 일을 참 잘하시네요
결과
- (개선) 과정을 칭찬하기 : ~하기 위해 며칠 고생하셨다면서요
재능
- (개선) 의지 칭찬 : 끝까지 하니 결과가 좋군요
즉시 칭찬 : 오늘 아침 발표 준비 잘했군요(과정으로 칭찬)
구체적인 칭찬 : ~ 입은 옷이 이쁘네요
내 관점에서 말하기
- 좋으시겠어요 -> (개선) ~잘 돼서 내가 기분이 좋습니다 / 내 마음에 들게 했네요

4장 사업을 넘어 기업으로

[071] 사장은 공포를 두려워하면 끝이다

사장은 공포 -> 당황 / 혼란을 겪으면 안된다 -> 결국 시간이 지나면 다 해결 될 일이다
- 공포를 대하는 대하는 태도가 더 위험할 때가 있음
공포를 받아드리고 -> 실패 했을 때 학습 과정이라 생각하자
- ‘적어도’ 마인드 -> 적어도 이건 배웠다 / 얻었다 마인드
- 성장 , 발전, 개선만 생각하자
사장 -> 공포를 다루는 직업 -> 공포 속에 기회가 있다 (공포 = 기회)
- 무작정 피하지 말고 공포에 부딪치자
- 항상 힘들 수록 성공하는 것.

[089] 고객은 최고의 인테리어

인테리어의 핵심은 고객 (사업 = 고객)-> 고객의 체류 시간을 늘려야 한다
- 일단은 고객이 많이 가게에 들어오게 하는게 1차 목표 -> 마진은 그 다음에 생각하기
고객이 있어야 가게에 활기가 돈다 -> 구매력이 생긴다
고객 1명 -> 잠재 고객 20명을 만드는 것

5장 자신만의 철학을 세워라

[092] 착한 사장이 실패하는 7가지 이유

사장이 착하면 직원 모두가 고생한다 -> 때론 냉정하고 단호하게 싸워야 한다
- 사장이 착하면 -> 직원, 가족이 피해 본다 -> 내껀 지키면서 친절 베풀기
쉽게 양보하지 말자 -> 사업에서 양보는 파산이다
아랫사람에게 쓴소리를 할 수 있어야 한다
맨날 웃고 있지 말자 -> 위엄 있는 모습도 필요함

[095] 실패와 친해져라

실패는 여러번 , 성공은 단 한번 찾아 온다 -> 실패가 인생의 일부라는 생각 가지자 / 특별한 일이 아니다 / 당연한 것
- 실패에서 얻은 것만 생각하고(적어도 마인드), 실패에도 나를 응원하는 사람만 남기자
- 실패를 하나의 에피소드로 만들자
다른 사람의 실패에도 비난 하지 말고 -> 나의 실패 생각하며 겸손 + 개방적 생각 가지기
실패는 내가 아니다 -> 하나의 지나가는 과정이다 -> 죄책감 가지지 말자

6장 사장이 되기로 결심한 그대

[104] 성공할 사업과 실패할 사업 구분법 중 한 가지

주변에서 적극 말리거나, 사업성이 없다고 하는 사업 -> 성공할 가능성이 더 높다
- 보통 자신이 잘 모르는 것에 부정적
- 남들이 모르는 것에 도전해야 성공 할 수 있다.
보통 30%의 사업은 5년 이상 유지 된다 -> 3번 중에 1번만 성공하면 된다 -> 남들이 말리는 아이디어 3개만 내기
모든 신 사업은 부정적 판단을 뚫고 나온다

[118] 소득이 발생하는 원리

나의 최종 소득 -> 세금을 낸 다음의 당기 순이익이 나의 수익이 된다
- 세금 내는 것까지 미리 염두 하고 사업 운영하자
- 세금 공부 -> 절세 -> 가장 큰 소득을 버는 과정
사업 -> 부동산 확보를 1차 목표로 한다
2차 목표 : 시장 장악 -> 가격 결정권을 가지는 일 -> 스스로 소득을 만드는 사람

3) 사장학개론 요약 – 키워드별 정리

4가지 키워드 : ‘사장학개론’, ‘직원’, ‘사업가 마인드’, ‘사장의 업무’ 를 선별하였고 키워드를 중심으로 사장학개론 요약글을 작성하였습니다.

<사장학개론 요약 – 키워드 : “사장학개론”>

노동과 상관 없는 수입 -> 내가 아닌 직원이 일을 해서 수입을 만든다
경쟁자를 내 앞이 아니라 멀리 두자
프랜차이즈
- 균일화 -> 모두 업장에서 동일한 품질을 낼 수 있도록 하기
- 점주가 돈을 버는 구조 만들기 -> 결국 업장이 운영이 되어야 돈을 번다
이익의 종류
- 매출 총이익 : 매출 – 제조 원가 -> 원비가 줄여 지는가
- 영업이익 : 매출 – 판매비,관리비 -> 사업이 잘 운영 되는지 측면
- 경상 이익 : 사업 외의 이자, 배당소득, 환차익, 부동산 -> 재산 운영 측면
- 당기순이익 : 세금을 낸 후의 이익 -> 실제 회사의 순이익을 의미

<사장학개론 요약 – 키워드 : “직원”>

지시 / 명령
- 항상 구체적으로 명확하게 하기 + 데드라인 정해주기
- 상황 + 시기 + 목적이 명확하게 명시
  - 나만 아는 용어는 아닌가 생각해보자
  - 직원 잘 못했을 때 -> 나의 지시가 잘못된 건 아닌지 생각하기
매출이 증가 했을 때가 아닌 -> 수익이 증가 했을 때 추가 직원 뽑기
- 직원을 탓하지 않고 -> 프로토콜 / 업무 구조의 개선을 생각하기
호칭 특히 주의! -> 내가 가지는 편견이 보여 진다
- 여직원, 여사장, 여편네 등 -> 여성 비하 발언 주의
보편적인 사고를 하는 사람만 찾기 -> 잘하는 사람보다 / 비상식적인 직원만 거른다는 생각
- 결국 멋진 직원은 사장이 만들어 내는 것
단순 능력으로 승진 시키는 것이 아니다 -> 회사의 방침에 맞는 사람을 올려야 한다
사장의 그릇은 모든 직원의 그릇 보다 커야 한다 -> 넓은 마음을 가지고 일하기
좋지 않은 직원
- 시스팀이 아니라 몸으로 해결 하려는 유형 -> 단순 성실하기만 -> 결국 본인 몸 상하고 업무 부하 생김
- 고객에서 너무 친절한 직원
  - 일의 정도를 보면서 친절 베풀어야 한다 -> 다른 직원 모두를 힘들게 한다
2인자에게 책임뿐 아니라 권한도 부여 해야 한다 -> 능동적인 생각 가지도록 하기
- 사장과 대등한 파트너쉽을 강조하기 -> 오피스 부부
보고 -> 돌려 말하지 않고 직설적으로 말하기
- 직설적(결론부터) + 구체적 + 수치적 -> 지시 / 보고
- 일을 마치면 -> 잘 끝났어도 반드시 마무리 보고 하기
안좋은 이야기 -> 아래 시간대 피해서 이야기 하기!
- 출근 하자마자 쓴소리 하지 않기! (주말 / 공휴일 / 휴가 직후 / 출근 직후에 말하지 않기) -> 주의
직원을 항상 가르치지 않기
- 내가 사장이지 선생이자 선배는 아니다 (자꾸 가르치려하는 습관 버리자, 참견을 줄이자)
직원 칭찬
- 칭찬 남발 하지 말자 -> 칭찬 -> 보상이 따라오지 않는다면 실망한다 / 다른 직원 위화감 형성됨
  - 일에 대한 인정으로 표현
- 직원에게 ‘감사하다 / 고맙다 ‘ 라는 말 하지 않기
  - 일을 참 잘했다 / 마음에 들게 했다 / 앞으로도 그렇게 해달라
  - 수고했다 / 일을 참 잘하시네요
  - 과정을 칭찬하기 : ~하기 위해 며칠 고생하셨다면서요
  - 의지 칭찬 : 끝까지 하니 결과가 좋군요
  - 내 관점에서 말하기 : 잘 돼서 내가 기분이 좋습니다 / 내 마음에 들게 했네요
회사가 커질 수록 직원이 나에게서 멀어지는건 당연한 것
- 회사의 왕따가 되는 걸 두려워 하지 말자
잘하는 직원 : 보통 직원 : 못하는 직원 -> 3:4:3 -> 이 비율 유지 -> 전체적으로 성장시키기
직원 가장 싫어하는 것 -> 목표가 변하는 것 -> 목표 / 방향성은 일관되기 지키자
- 신용 / 신뢰 -> 반드시 한 말을 지키는 사장 되기
화난 얼굴 -> 사장의 분위기가 회사의 분위기가 된다
- 항상 참고 담담한 모습을 보이자
이름을 기억 -> 꼭 불러주기 / 회사에 대한 인식 / 충성심 증가 가능
사장은 친절한 사람 일 수 있지만 친구가 될 수 없다
- 직원과 가까워 지려고 / 친구가 되려고 노력하지 말자
팀과 직원의 공헌을 인정해라 -> 아무리 작은 일을 도왔더라도 다른 이의 도움 없이는 불가능함
공개적 인정(물질적) + 그 사람의 가치를 확인/ 인정(정신적) -> 충성심 만들기

<사장학개론 요약 – 키워드 : “사업가 마인드”>

끝까지 하는 것이 경쟁자를 이기는 방법이다 -> 90%의 경쟁자는 포기 한다
- 아무리 못해도 101년만 버티면 10%안에 들수 있다
내일부터 하려는 사람에게는 내일은 없다 -> 할라고 했으면 지금부터
결정이 어려울 때는 즉시 결정을 내린다 -> 잘못된 것을 수정하면서 성장
- 가장 나쁜/ 틀린 결정 -> 미룬 결정
중요한 결정
- 3일 동안 금식하기 -> 머리 비우기 -> 문제 명확히 -> 각 옵션의 장단점 -> 삶의 우선순위에 맞게 선택 -> 결정에 후회하지 않기
실패한 다음날 (작아진 마음 -> 몸으로 키우기)
- 절대 웅크리지 말자 / 숨지 말자 => 그냥 걷자
  - 머리를 비울 때 -> 산책을 하자 -> 노래도 / 그 어떤 것도 듣지 않기 -> 좋은 영감이 떠오름
- 정갈한 식사 하기
사업은 현실-> 체면을 위해 사업을 하지 말자 -> 현실만 생각/ 뽐내려 하지 말자 (자리에 연연하지 말자 -> 어차피 가게 주인일 뿐)
경쟁자
- 지금 경쟁자를 죽이면 -> 또 다른 경쟁자가 생기는 것 -> 경쟁자를 존중하기 -> 결국 모두가 연결 된다
영수증 관리, 암호 관리 -> 작은 것부터 신경 쓰기
단체 사진에 가운데 서지 않는다 -> 가장 노력한 직원을 가운데로 모시기
성공하면 직원 덕분, 실패하면 내 탓으로 책임진다
사장 -> 은근한 고집이 필요 -> 명확한 가치의 기준이 존재 / 난 이 기준을 지키겠다
- 하지만 항상 ‘여러 명’의 전문가에게 의견을 교차로 확인
사업 성공 -> 배우자의 의지/지지 꼭 필요
- 생활비 정기적으로 같은 금액 주기 -> 돈 달라는 이야기 나오지 않게 하기
- 우리 가족의 영웅이 먼저 되어야 한다
글로 요청하기
- 1번에 1개씩의 질문 / 요청 + 구체적 상황 설명 -> 요청이 완료 되면 피드백 하기
칭찬
- 같이 공헌한 사람 꼭 언급 + 반응 잘하기 ( 무조건 거절은 상대를 무안하게 만든다)
칭찬 / 비난 -> 삶의 도구/수단라고 생각하기
- 칭찬 받기 위해 살지 말고, 비난이 나의 전부가 아니다 -> 단순한 피드백의 도구로 활용
비상금/큰 지출 말고는 모두 투자하기 -> 나의 경제적 독립을 위한 독립 운동이라 생각
도움을 준 사실을 잊기 / 내가 아닌 다른 사람을 또 돕게 하기 -> 고수 / 진정한 어른의 모습
- 도울 수 없는 때 -> 당연한것 -> 죄책감 느끼지 말자 / 현실적으로 생각 하자
운이 좋아지는 방법 -> 새로운 것을 두려워 하지 말자
- 새로운 사람, 일, 모임에서 행운은 찾아 온다
- 1년에 24권의 책읽기 -> 새로운 지식 속에 행운이 온다
내가 이룬 모든 것은 내가 상상한 것
- 상상 / 생각조차 하지 않으면 이룰 수 없다 -> 처음부터 크게 상상하기
- 나의 성공을 계속 생각 / 상상 하기 -> 긍정적으로 바라보기
비호감 안되기 -> 콧털 / 귓털 정리 / 음식 먹을때 조용히 먹기
억지로라도 선한 사람이 되어야 한다 -> 기버 : 더 길게 보면 성공하는 길
회계 세부 점검 + 건강검진 -> 2년마다 꼭 한번씩 하기
사장의 사치 : 최소 3년 이상 순이익이 발생하는 순간
사장은 함부로 친절을 베풀면 안된다 -> 지속성 / 다른 직원 피해 생각하기
사장은 공포 -> 당황 / 혼란을 겪으면 안된다 -> 결국 시간이 지나면 다 해결 될 일이다
- ‘적어도’ 마인드 -> 적어도 이건 배웠다 / 얻었다 마인드
- 사장 -> 공포를 다루는 직업 -> 공포 속에 기회가 있다 (공포 = 기회)
- 실패는 여러번 , 성공은 단 한번 찾아 온다 -> 실패가 인생의 일부라는 생각 가지자 / 특별한 일이 아니다 / 당연한 것
  - 실패를 하나의 에피소드로 만들자
- 다른 사람의 실패에도 비난 하지 말고 -> 나의 실패 생각하며 겸손 + 개방적 생각 가지기
돈의 흐름을 꼭 확인하자!
- 나의 돈이 언제 얼마나 들어오고 -> 언제 얼마가 빠져 나갈지를 미리 알고 있자.
사장이 성장을 멈출 때 회사의 성장이 멈춘다
- 회사는 안주하면 죽는 곳 -> 성장이 없다면 미래가 없다
사업 -> 시간 약속을 가장 잘 지켜야 한다
30대 -> 인생의 씨앗 -> 어떤 씨앗을 가졌는냐가 인생을 결정한다
- 40대 -> 인생의 마지막으로 모으고 배울 수 있는 기간
나의 관심사에 맞게 여러 멘토를 두기
- 서로 비교 / 교차 하면서 배우기
매출은 흘러가는 돈! -> 매출에 취하지 말자 -> 항상 순이익으로 계산하자
사장 -> 금융 / 부동산에 약하다 -> 2가지는 필수적으로 공부하기!
- 모르는 것을 아는척 하지 말고 매사 물어보자
- 모든 걸 혼자 하겠다는 고집을 버리자 -> 도움을 청하는 것을 부끄러워 하지 않는다
사장이 착하면 -> 직원, 가족이 피해 본다 -> 내꺼는 지키면서 친절 베풀기
- 쉽게 양보하지 말자 -> 사업에서의 양보는 파산이다
사장은 양극단의 모습을 보여야 한다 -> 항상 중립적인 사람 -> 무능한 사장
작은 사고-> 세세한 관심 / 큰 사고에는 무심하다
- 작은 사고 : 꼼꼼히 체크해서 큰 사고 방지하기
- 큰 사고 : 냉정한 태도 유지 하지 -> 내가 흔들리지 않도록 하자
자신의 성공에 운이 크게 작용했다고 생각함 (이 성공이 반복적이지 않을 것) -> 1번의 성공에 자만 하지 않음
돈을 아끼는 것 보다 버는데 더 관심이 많다 -> 작은 돈은 아끼지만 / 크게 투자 할 때는 과감하게 한다
시장은 지금도 성장 / 방어 중
- 쉽게 내가 진입 할 수 없는 것 -> 하나의 귀퉁이라도 얻기 위해 경쟁자 보다 더 공부하고 노력해야 한다
- 무작정 하는게 아니라 전략적으로 접근하기
끝까지 믿는 다면 결국은 성공한다 -> 끝까지 믿고 버티는 사람이 이기는 것 / 버티기만 해도 10%가 될 수 있다
처음 관점의 차이가 결과의 차이를 만든다 -> 이 동네가 아니라 전국을 상대로 사업 시작하기
- 일을 시작하려면 크게 하자 -> 크게 하는 것을 상상하자 .
중요) 남들이 묻기 전까지 내가 공부한, 배운 지식을 말하지 않는다
- 내가 아는 것을 먼저 말하지 말자 / 남들이 자랑 해줄 때까지 기다리자
전문가도 사실 자영업자/경영인 -> 자만 하지 말자 -> 비전문가의 의견도 들어봐야 한다
- 전문가만 있는 집단 -> 고인다 -> 비전문가와 함께 일하기
남들과 다르게 생각하기
- 충고 -> 무시할 필요 있음 : 남들과 다르기 때문에 성공하는 것
- 또 다른 방법 / 경우의 수는 없을지 생각하기 -> 홍차? 커피? -> 사이다는?
- 사람이 하는일 -> 무엇이든 가능할 수 있다 / 일단 물어만 보자 -> 질문은 공짜!
  - 사람들을 나의 프레임에 가둘 수 있게 하자 (이건 -> 무조건 내 사업 생각하게 만들기)
- 사업 속의 사업을 생각하자 : 백화점 -> 사실상 부동산 장사, 카드 회사 -> 대출 업체
- 안된다고 하는 일을 저항하자 -> 옆문을 찾아라! -> 항상 옆문은 없을까 고민하고 시도 해보기
- 주변에서 적극 말리거나, 사업성이 없다고 하는 사업 -> 성공할 가능성이 더 높다
  - 보통 자신이 잘 모르는 것에 부정적 -> 남들이 모르는 것에 도전해야 성공
- 이미 성공했다고 하는 방법을 따라 가지 말자! -> 나만의 방법을 찾아내자
  - 한번 성공한 전략 답습하지 않기

<사장학개론 요약 – 키워드 : “사장의 업무”>

경쟁자 / 경쟁 유사 상품의 가격 + 시장의 가격대 고려하기(고가제품은 비싸게 팔아야 한다)
정리, 정돈, 청소, 청결 -> 모든 사업의 기본 -> 비용 절감/업무효율증가/사고방지
- 불편한 게 있으면 치우고 정리하자
1가지 전문화 / 특성화 사업 -> 가장 안좋은 아이템 -> 1개 무너지면 끝인 사업
- 사업 -> 전문적 + 범용적 -> 이 중간 지점을 찾고 변화 수용하기
인테리어 : 흰색 + 모던 (제품군을 줄이고 고급 이미지 만들자)
인테리어의 핵심은 고객 (사업 = 고객)-> 고객의 체류 시간을 늘려야 한다
- 일단은 고객이 많이 가게에 들어오게 하는게 1차 목표 -> 마진은 그 다음에 생각하기
경쟁자 없는 시장 -> 여유가 있을 때 격차를 벌려 놓아야 한다 / 단순 상황에 안주 하지 말자
- 품질을 계속 올리기 or 가격을 완전 내려서 경쟁 불가능하게 하기
동업에 대한 이해도 -> 동업자들이 동일해야한다
- 세무, 재무, 회계, 수익 분배, 투자금 등을 어떻게 할 건지 미리 다 정하고 가야 한다
회사 이름 -> 기억 나지 않는 이름 / 읽을려고 하면 주춤 하게 되는 이름 피하기
- 어려운 발음 무조건 제외하기 -> R, F, V th 등
건대 부동산대학원 최고 경영자 과정 / 고려대 교대 교육경영 과정 / 서울대 인문대 최고 지도자 인문학 과정 / 동국대 문화예술대학 최고위 과정 / 연세대 상남경영원 프랜차이즈 CEO 과정
- 유명 교육 과정 -> 인맥을 만들 수 있는 좋은 교육 과정
- 질문의 이유 + 스토리를 담아서 연락하기 -> 명분을 만들자
마진 계산
- 마진율 30%의 의미 -> 원가 대비 가 아니라 최종 판매가를 기준으로 계산하기
  - 원가에 30%를 붙여 파는게 아니라 -> (최종 판매가 – 원가) / 최종 판매가 -> 30%가 되어야 한다!
- 원가 / (1-마진율) -> 최종 판매가 구할 수 있음
  - 마진 ( x)%로 판매하기 -> 원가 / (1 – (x)%) = 최종 판매가로 측정하기
나의 최종 소득 -> 세금을 낸 다음의 당기 순이익이 나의 수익이 된다
- 세금 내는 것까지 미리 염두 하고 사업 운영하자

3. 사장학개론 후기 및 추천

1) 사장학개론 후기 및 감상평

사장학개론 요약 글을 시작하며, 저는 김승호 회장을 ‘돈의속성’ 책을 통해 처음 알게 되었습니다. 자본주의의 개념조차 잘 모르던 시기의 ‘돈의속성’은 저는 자본주의와 재테크의 길로 이끌어 준 바이블 같은 책이였습니다. ‘돈의속성’의 내용 중에서 사업에 관련된 내용이 있습니다. ‘사업은 나의 인생에 자유를 선물할 수 있는 유일한 직업’이라는 문구가 저에게 크게 기억에 남았습니다. 그래서 저도 언젠가는 저만의 사업을 시작해야겠다고 마음을 먹었습니다.

그 뒤로 여러 노력을 한 끝에 정말 회사를 나와 작은 가게를 운영하게 되었습니다. 실제 사업을 시작해보니 신경 쓸게 정말 많았습니다. 사업자 등록부터 세금 문제, 직원 채용, 재고 관리, 인테리어 등 수 많은 결정 속에 혼란스러웠습니다. 그 때 저에게 찾아온 책이 바로 김승호 회장의 ‘사장학개론’ 입니다. 특히 직원 고용 및 관리에 있어서 부족함을 느끼고 있었습니다. 책의 내용 중 ‘함부로 칭찬을 하면 안된다’ 라는 내용이 정말 공감이 되었습니다. 단순한 칭찬 한마디도 신경 써서 해야 사장과 직원 모두 도움이 된다는 것을 알았습니다. 그리고 직원에게 친절하게만 하는게 아니라 때로는 단호한 양극단의 모습 또한 필요하다는 걸 깨달았습니다.

개인적으로 책의 내용 중 가장 기억에 남는 문구는 ‘잘못된 결정은 없다’ 입니다. 사업을 할 때 수많은 결정 속에 혼란 했을 때 저도 모르게 결정을 하나 둘 미루고 걱정만 하고 있었습니다. 김승호 회장은 잘못된 결정을 없고 피드백을 통해 개선 시켜 나가는 과정만 있다고 했습니다. 이 내용을 본받아 작은 결정부터 바로바로 하기 시작했고, 걱정과 달리 큰 문제가 발생하지 않았습니다. 작은 문제들은 적극적으로 개선해갔고 결과적으로 더 나은 방향으로 사업이 진행되고 있음을 느끼고 있습니다.

정신 없이 사업을 운영하다 보면 ‘사장학개론’의 내용을 잊곤 합니다. 이번 기회에 ‘사장학개론 요약’을 정리하면서 다시 한번 책의 내용을 확인할 수 있던 좋은 시간이었습니다. 저의 사업을 사실 아직까지는 ‘장사’에 불과합니다. 하지만 저의 사업이 ‘장사’가 아닌 ‘사업’ 으로 나아갈 수 있도록 더 노력해보겠으며 힘들 때면 다시 김승호 회장의 사장학개론을 펴보겠습니다. 제가 작성한 ‘사장학개론 요약’ 글이 여러분에 도움이 되었으면 하는 바람입니다.

“가장 잘못된 결정은 결정하지 않은 것이다.

내가 내린 잘못된 결정들을 수정하는 과정 덕분에 내가 이곳에 있는 것이다”

2) 사장학개론 추천

✔ 사업이 무엇인지, 사업에 대한 전반적인 지식이 필요하신 분

✔ 사업을 시작하고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 고민하시는 분

✔ 사업 초기에 혼란스럽고 어려워 멘토의 도움이 필요하신 분

✔ 본인의 사업이 잘 운영되고 있는지 점검하고 싶으신 분

4. 사장학개론 요약 – 1분 핵심 정리

<직원>

칭찬 주의, 명확한 지시, 공헌 인정하기
좋은 사람을 뽑으려 하지 말고, 좋은 직원으로 만들기
사장은 담담함 유지(사장이 동요 되지 말자)
직원을 계속 가르치지 않기
직원을 탓하지 말고 시스템의 문제를 확인하기

<마인드>

남들이 하지 않은 무조건 다른 것 하기, 모든일에 이면을 생각, 옆문(다른 방법,가짓수) 생각하기
친절하지 않기(양극단 모습 보이기)
더 큰 성공을 상상하기
칭찬과 비난은 도구 일 뿐이라 생각하며 흔들리지 않기
실패 : ‘적어도’ 찾기->걸으면서 이겨내기
결정은 무조건 즉시하고 잘 못되면 고쳐나가기
조금 성공 했다고 먼저 떠벌리지 않기

<사장의 업무>

세금을 항상 염두하기
전문성+범용성 갖춘 사업 아이디어 생각하기
고객 확보 가장 우선
회계/세금 공부, 최종 목표는 부동산 자산

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🖐 추천 함께 읽어보면 좋은 책 🖐

돈의속성 – 김승호 : 김승호 회장의 대표작 자본주의의 기초부터 주식 투자의 원칙까지

타이탄의도구들 – 팀페리스 : 천재들을 이길 수 있는 아침 루틴부터 마인드 세팅을 알려드립니다

기브앤테이크 – 애덤 그랜트 : 나는 언제까지 호구로 살 것인가? 베풀고도 성공할 수 있는 방법은?

그릿 – 앤절라 더크워스 : IQ 보다 중요한 끈기의 능력 ‘그릿’ , ‘그릿’을 성장 시키는 방법

아주 작은 습관의 힘 – 제임스 클레어 : 단 2분 투자로 인생을 바꿀 습관을 만드는 방법

인간관계론 – 데일 카네기 : 모두를 내 편으로 만들 수 있는 비법서, 관계에 대한 기본 지침서

자기관리론 – 데일카네기 : 걱정과 혼란을 이겨내고 나의 길을 걷을 수 있는 방향을 제시

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